新派訊 自2026年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費工作啟動以來，濰坊市寒亭區(qū)開元街道聚焦“讓惠民政策落地、讓居民參保無憂”目標(biāo)，層層壓實責(zé)任，多維度宣傳提效，以暖心服務(wù)全力推進(jìn)醫(yī)保繳費工作，切實減輕居民就醫(yī)負(fù)擔(dān)，筑牢民生保障防線。
責(zé)任“到人”，擰緊參?！斑M(jìn)度閥”。開元街道工作人員第一時間對參保對象、參保標(biāo)準(zhǔn)、繳費渠道等醫(yī)保政策進(jìn)行解讀，保證街村（城市社區(qū)）干部熟悉掌握。將醫(yī)保繳費工作列入當(dāng)前重點工作清單，明確工作目標(biāo)、時間節(jié)點與責(zé)任主體，將責(zé)任細(xì)化到崗、落實到人；準(zhǔn)確摸排各自轄區(qū)人員參保結(jié)構(gòu)，定期跟蹤參保進(jìn)度，做到情況清、底數(shù)明，保障醫(yī)保繳費工作有序推進(jìn)。
宣傳“到點”，織密政策“知曉網(wǎng)”。開元街道采用“線上+線下”雙線宣傳模式，讓醫(yī)保政策“飛入尋常百姓家”。線上，依托微信公眾號、微信群等發(fā)布政策解讀、參保須知等內(nèi)容，實現(xiàn)政策推送“無死角”；線下，組織人員在小區(qū)、商超、便民市場張貼、發(fā)放宣傳資料，利用廣播、“村村響”大喇叭循環(huán)播報繳費時間、標(biāo)準(zhǔn)與流程；工作人員入戶走訪，面對面講解醫(yī)保報銷福利與斷繳影響，引導(dǎo)居民從“被動知曉”轉(zhuǎn)為“主動了解”，為參保工作夯實認(rèn)知基礎(chǔ)。截至目前，累計發(fā)布宣傳內(nèi)容20余篇，發(fā)放宣傳單頁8000余份。
服務(wù)“到家”，打通惠民“最后一米”。開元街道針對不同群體需求，提供“個性化+便捷化”服務(wù)。街村（城市社區(qū)）工作人員主動下沉一線，依托居民服務(wù)日等活動，在人流密集區(qū)現(xiàn)場講解繳費流程，手把手指導(dǎo)居民通過線上平臺完成繳費；工作人員采取“錯時工作法”，利用中午、晚間居民在家時段入戶服務(wù)，耐心對政策進(jìn)行解讀，細(xì)心指導(dǎo)醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理；對行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體，提供上門指導(dǎo)代繳服務(wù)，保證“特殊群體不落下、應(yīng)保盡保全覆蓋”，真正實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)與居民需求“零距離”。以更扎實的行動推動醫(yī)保繳費工作走深走實，把這項“民生工程”辦成“民心工程”，切實守護(hù)轄區(qū)居民的健康福祉。
新派融媒體記者:馬林峰/文圖
通訊員:尹興虎
編輯:劉小麗 祝超 李愛花
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