新派訊 程雪娟是濰坊市奎文區(qū)東關(guān)街道勝利街社區(qū)的“樓宇三長(zhǎng)”之一，她主要負(fù)責(zé)陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)5號(hào)樓、7號(hào)樓的企業(yè)和員工的服務(wù)。在日常工作里，她始終堅(jiān)守“小事用心做，情暖企業(yè)心”的理念，全身心地為樓宇里的大小事務(wù)忙碌著。
程雪娟（右）向社區(qū)工作人員反饋收集到的問(wèn)題。
一絲不茍，筑牢樓宇安全防線。作為“樓宇三長(zhǎng)”，程雪娟深知安全是基石。她的日常，始于對(duì)樓宇“心臟”和“脈絡(luò)”的細(xì)致巡查。狹窄的配電間、電井房是她必到的第一站，仔細(xì)檢查電表閥門、線路運(yùn)行，確保供應(yīng)穩(wěn)定。消防安全更是她心頭緊繃的弦，樓層的安全通道是否暢通無(wú)阻？消防箱、滅火器是否完好有效？她日復(fù)一日地檢查，不放過(guò)任何角落，一旦發(fā)現(xiàn)通道堆放雜物，總是第一時(shí)間找到相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人，耐心溝通，解釋隱患，及時(shí)清理。
程雪娟張貼宣傳單頁(yè)。
以心換心，傳遞樓宇溫暖溫度。程雪娟不僅精于管理，更有一顆服務(wù)的熱忱之心。她將樓宇視為一個(gè)大家庭，用點(diǎn)滴關(guān)懷溫暖著每一位“家人”。新入駐企業(yè)裝修期間，她主動(dòng)對(duì)接，告知注意事項(xiàng)，協(xié)調(diào)施工時(shí)間，減少對(duì)鄰里的干擾。樓內(nèi)企業(yè)員工遇到的小麻煩，比如快遞接收、臨時(shí)物品存放，她也總是樂(lè)于提供力所能及的幫助。7號(hào)樓的大廳是企業(yè)員工進(jìn)出的必經(jīng)之地，有一段時(shí)間，大廳的瓷磚出現(xiàn)了松動(dòng)，存在安全隱患。程雪娟發(fā)現(xiàn)后，立即聯(lián)系維修師傅進(jìn)行維修，還貼心地設(shè)置了警示標(biāo)識(shí)，并引導(dǎo)員工安全通行。
“用腳步丈量這棟樓，用真心服務(wù)樓里人?？吹酱蠹夷馨残墓ぷ鳌⑹嫘纳?，我的付出就有了意義?！背萄┚暧盟β档纳碛昂驼媲閷?shí)意的服務(wù)，在平凡的崗位上書寫著不平凡的故事，詮釋著“樓宇三長(zhǎng)”最樸實(shí)的價(jià)值。
新派融媒體記者：劉曉杰/文圖
編輯：王首榮 祝超 李愛(ài)花
一審：慈兆慶 二審：劉鵬 三審：王志剛
